安庆连锁业店长管理培训

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店长管理的四把金钥匙
把金钥匙——员工管理
案例研讨：撞钟，谁之过？
1．终端导购流失的原因分析
2．马斯洛需求层次理论——如何满足员工需求
3．什么是员工心目中的好公司？
4．如何招到员工？——根据应聘者需求设计招聘话术
5．用人之道：把合适的人放在合适的位置
6．店长/员工/顾客的四种性格类型分析
第二把金钥匙——例会管理
1．每日例会的意义是什么
2．为什么门店例会开成了流程和形式？
3．门店例会的现状与问题分析
4．门店例会的五大功能
5．例会的分类和时间控制
6．例会的四性一感
7．例会流程与演练
8．如何通过例会监控和管理销售目标
第三把金钥匙——目标管理
第四把金钥匙——VIP管理
1．销售高境界：销售未来
2．客户忠诚度培养——鱼塘理论
3．顾客流失的原因分析
4．优质的售后服务是下次销售的开始
5．建立完善的顾客档案，挖掘消费机会
6．分级管理顾客档案
7．VIP档案动态管理
8．顾客管理“137法则”和“3315”法则
9．如何让未成交顾客回来：登门槛效应、留面子效应
10．精准营销：客群分析与顾客画像

安庆连锁业店长培训
联系人：董老师
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