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　　1、思考关键目标

　　面对具体产品问题时，先不要马上动手解决，而是想想我们的关键目标是什么。用白话来说,就是多问自己为什么。

　　以网易云音乐为例,要发力做短视频,如果没搞清关键目标,那么可能会这样:参考很多竞品,学竞品中做得好的功能,想竞品还没实现的功能(多半还不一定能想到,因为没多问为什么) ,然后开始产品迭代。结果可能是短视频做得还好,但与网易云音乐主体没什么关系,也可能根本就没有得到什么结果。

　　这种情况已发生在不少产品上了,原因其实很简单:没搞清楚关键目标。在做网易云音乐的短视频之前,我们要花非常多的时间思考短视频与音乐的关系,短视频如何围绕网易云音乐的大战略目标来做,终我们确定短视频对音乐的传播具有很大的价值,应该围绕更好地传播音乐、更好地服务音乐人的目标来做。

　　2、思考关键行动

　　思考关键行动:明确关键目标后，就可以拆解关键行动了。这样的思考顺序可以有效地帮助我们抓住能解决问题的关键部分,而不是做出可能偏离目标的行动。

　　以网易云音乐为例,在产品上线之初,我们的关键目标是让用户发现喜欢听的歌曲。针对这个目标,我们可以做下面的拆解。

　　首先,要拓展用户听音乐的范围,如果用户只能听已经知道的歌曲,那么范围十分有限, 自然也谈不上发现,而拓展音乐内容范围办法就是UGC系统;

　　其次,我们务必要做到个性化推荐,因为全世界歌曲的数量可达数千万甚至上亿首,让用户在浩如烟海的音乐世界中自己寻找喜欢的歌曲,成本太高,而个性化推荐可以让用户做懒人;

　　后,我们要建造音乐在用户间的传播网络,这样能让好音乐的传播更,让用户能够通过社交方式发现喜欢的歌曲。以上就是针对一个关键目标拆解关键行动的案例。

　　3、关键行动的关键依赖

　　在明确了关键行动后,我们可以思考实现这些行动的关键依赖,即思考我们所需的资源、我们的团队、我们的合作伙伴等。

　　例如,我们要做UGC系统以拓展用户听音乐的范围,其中包含了几个依赖。一是我们必须有足够大的曲库,这是做发现音乐的基础;二是我们要有善于做UGC歌单的用户,在冷启动的时候我们要储备足够多的种子用户(资深音乐爱好者) 。

　　这些依赖对我们能否做成这件事情有很大的影响,因此要提前准备应对方案。