要想胜任物业项目经理这个职位,一般需要了解哪些关健的知识呢?
1、懂得一些人力资源管理方面的知识,比如:招聘员工、辞退员工要考虑哪些法律问题?岗位绩效如何定才能适用本项目?很多物业项目经理在招聘员工的时候都不太注意法律问题,这其中不排除有些物业项目经理根本就不知道要注意什么法律事项,从而在招聘员工的时候就为以后的工作留下了隐患和风险。大多数物业公司的规模都很小,不需要设置专门的人力资源管理部门,招聘员工的工作一般都是由物业项目经理亲自负责。无论是不是物业项目经理亲自负责,做为物业项目经理的你也要懂一点人力资源管理的内容。
2、物业项目的安全管理。天大地大不如安全大呀,不出安全问题啥都好说,一但出事,唉,没完没了,弄不好你的物业公司就破产了。物业项目经理要有强烈的安全意识,要有观察能力,要有一定的联想,能从一些小问题、小现象发现涉及安全的隐患,习以为常是管理工作中*要不得的。
3、安全问题肯定是保安的首重职责之一了,保安对工作尽不尽心,是否忠于责守,是否以主动工作的心态来对待这个岗位,将关系到小区的安全是否有保障,关系到业主对你的工作是否支持,既然保安的工作十分重要,那么,你悄悄问一下自己,你能了解保安这个职业多少?你对每个保安员是否都能有一些深度的了解?这时,你就要知道一些基本的心理学常识。
4、做物业项目经理不是定几条制度让员工去做就好了,你真正要面对的是业主,面对的是一大批员工,你性格如何?你能吃苦吗?你活跃吗?善于沟通吗?你不要告诉我说你很能说话,能说话与会说话是两个不同的概念。物业项目经理做为小区物业服务管理机构的责任人,你可能会要求自己做好,但是,你的员工也同样是天天在小区里工作,时时刻刻都会与业主们接触,员工们的一言一行都会影响到物业公司与业主的关系,这些都不是定几条制度能解决的。改变一个人的行为重要,改变一个人的思想更重要。
一:物业经理招生对象
1、在岗未取得物业上岗证的物业企业经理、项目(部门、小区)经理及物业管理员;
二:物业经理报名资料
身份证复印件正反面1张、一寸蓝底免冠彩照1张
三:证书颁发:
由住建部颁发全国通用的全国物业管理企业经理岗位证书。全国物业管理从业人员岗位证书是住建部物业管理申请资质、从业的认证证书,持证上岗,国家承认。报名咨询鲁老师电话微信同号
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