黑龙江省医疗健康行业品牌口碑打造培训怎么做推广
一、诊所门诊营销为什么要必须重视老客户开发?
1、可以低成本拓客:用更小的钱,获取更多的患者。
西方营销专家的研究和企业的经验表明:“争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍,一个老顾客贡献的利润是新顾客的16倍。”在我们当下的经营活动中,其实获取一个新客户已经是留住一个老客户的6-10倍,个别的可能更多。因为现在获取一个新患者的成本真的是越来越高。
2、可以获取信任度较高的精准患者
老患者介绍的一般都会是身边的亲戚朋友相熟的人,能更好的产生信任效果,对介绍过来的新患者在需求上也是经过沟通后端精准选择。
3、能让你的经营更加稳定,患者群体相对稳定发展
举个例子:你的诊所每天的病人目前是10个每天,一个月均数在300人,你的患者转介绍能在30%,按照一个老患者介绍一个新患者计算,你新增患者的数量90人/月,这还不算你其他方式的拓客来源,这样你的经营稳定性就会更好,更要精力放在提高新老患者服务上面,不然天天为了没有患者而愁眉苦脸。
如何获取流量?当然,我们也可以叫,如何获取客户,如何吸粉,如何引流?
2020年无证行医将被取缔,列入非法行医,并纳入刑法。这也就意味着,无证行医不仅无处遁形,打击处罚力度也升级到了刑法层面。这样的背景下,没有相关行医资质的,该何去何从?
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